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Q&A

많이하는 질문

  • 개인 주문은 어떻게 해야 하나요?

    선 입금 확인 후 발송됩니다.
  • 배송은 얼마나 걸리나요?

    입금 확인 후 2~3일 소요되며 배송 사정에 따라 1~2일 차이가 있을 수 있습니다.
    제품 소진 시 7~15일 소요될 수 있으며 7일 이상 소요될 시 주문자에게 별도로 알려드립니다.
  • 배송료는 누가 부담하나요?

    5만원 미만은 주문자 부담이고 5만원 이상은 공급자가 부담합니다.
  • 학교 및 공공기관 주문은 어떻게 되나요?

    주문하면 우선 발송되며 첨부되는 서류에 따라 대금 결제하면 됩니다.
    단 5만원 미만 시 제품값에 UP 하여 결제 요구합니다.
  • 반송시는 어떤 절차로 해야 하나요?

    배송된 택배로 안성물류센터로 해주면 되고 배송료 반송료는 주문자 부담원칙입니다.
    단 제품 하자 시는 공급자가 부담합니다.
  • 포스터(화보)는 어떻게 공급되나요?

    포스터는 주문 후 5일이 소요되며 50개 이상 주문 시는 프레임 등 주문자 요구 사양에 따라 공급 가능합니다.
  • 몇 시까지 주문하여야 주문 당일 발송되나요?

    PM 4시까지 주문 시 주문 당일 발송됩니다.
  • 카드 결제 주문 시 반송 절차는 어떻게 되나요?

    반송 물품이 도착 후 다음 주 목요일 반송. 배송료 제하고 대금 반환 입금해 드립니다.
    반환 받을 계좌 알려주세요.
  • 회원에게 어떤 특혜가 있나요?

    회원에게는 공급가격의 5~10% 적립되며 5만 원 이상 적립 시 사용할 수 있습니다.
    적립금은 본사 제품 주문 시만 활용 가능하며 적립금 사용은 적립이 없습니다.
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